“5880”架起华泰社区党群“连心桥”

2019-07-19 09:47:46来源:泰州日报作者:本报记者 朱敏丽 通 讯 员 高 放 印鹏 姚翔

  党员志愿者为社区孩子开设暑托班。敏丽供图

  1.5万居民、26个小区、10名工作人员。

  在泰兴市济川街道21个社区中,华泰社区的规模数一数二。然而,社区大,工作人员少,社区治理难以跟上,成为华泰社区绕不开的矛盾。

  “既然绕不开,那就直面现实。”济川街道社区服务中心副主任,华泰社区党委书记、居委会主任戴莉说,虽然工作人员少,但是社区党员很多,充分发挥社区党组织的组织力与凝聚力,调动党员积极性,整合和创新党建服务力量,延伸工作触角,可以有效解决社区治理难题。

  “党建+”,社区工作队伍扩容

  面对社区管理难题,华泰社区早就有了“依托社区党员,延伸工作触角”的想法。然而,受制于办公区域小,缺乏党建阵地等因素,这一想法一直未能成行。

  2015年,机会来了。附近的泰兴电大搬迁,闲置下来的教学楼引起了华泰社区党委的注意,戴莉带着社区干部,与泰兴市教育局协商,将教学楼变成了一座集办公、居民活动、党群服务、组织生活等多功能于一体的社区管理服务场所。

  随即,党建工作如火如荼展开。二楼组织生活馆,党员大会、专题党课一场不落;一楼党建服务中心,社区190多名党员悉数被吸纳进来,并根据各自职业组建起党员义工服务队。

  社区还为每名在职党员悬挂“共产党员户”标牌,动员他们签订“志愿服务承诺书”,加入社区党员义工队,主动服务群众。

  31岁的成亮原本在企业上班,通过党建交流平台,积极加入华泰社区居委会,负责民政事宜。在社区党委8名党员传帮带下,成亮很快成为一名“户户通”的民政工作能手。

  在综治联防队工作的党员王桂生,顾不上白天的疲惫,主动加入社区党员义工服务队,参与社区夜间巡逻,默默守护居民安全。

  “品牌+”,“5880”成了党群“连心桥”

  “叮铃铃……”7月15日一大早,一阵急促的电话铃声打破了华泰居委会早晨的宁静,社区辖下的亚太新村一楼住户反映下水被堵住了。接到电话,这条诉求立即被派单给了亚太新村的党员陈云,前后十几分钟,下水堵塞的问题迎刃而解。

  “400-828-5880”,对于这个电话号码,华泰社区的居民都很熟悉,这是社区专门为居民们建立的免费服务热线,大家都亲切地称呼“5880”(谐音“我帮帮您”)。“有任何困难,打这个就行。”社区居民黄仙女笃定地说。

  随着党建工作深入推进,华泰社区逐步形成了在职党员到社区报到、党员代表协商议事、党建带群建等制度,越来越多的党员、社会人士加入到社区治理队伍中来,各类志愿服务者达到2000多人。为了更好地服务社区居民,社区党委构建起“党委-党支部-党小组-党员楼栋长”便民服务工作组织架构。同时,建立“情暖华泰5880”工作室,开通“5880”便民服务热线,推行“你来电,我付费;你来点,我服务,24小时不打烊”的全天候服务模式。

  一头连着党员干部,一头连着居民,“5880”成了社区党群“连心桥”。党员志愿者组建的爱绿护绿、健康生活、扶弱帮困等八支志愿服务队,随时为居民提供派单式服务。每逢周末,党员志愿者会分组分队,深入到空巢老人、留守儿童家中,帮着打理家务、解决困难。

  “智慧+”,品牌服务全方位覆盖

  近日,子女不在身边的老人张纯忠突感身体不适,拨打社区“5880”便民服务热线求助。“情暖华泰5880”工作室值班人员立即把求助信息发布到党员志愿者微信群中。十分钟后,社区卫生服务中心志愿者赶到张纯忠家,检查发现老人血压偏高,为他制订了详细的饮食、运动和用药方案,老人感动不已。

  时代在进步,科技在发展,针对辖区部分弱势群体生活中遇到的诸多困难实际,华泰社区党委积极探索,充分利用现代通讯与互联网技术,整合辖区内服务资源,在开通 “5880”热线的基础上,连续打造了“华泰在线5880”微信公众号、党员之家等智慧服务平台,实现品牌服务全方位覆盖。

  前不久,华泰社区一困难残疾人身份证到期,因其父母年老体弱无法送他去更换身份证,其母亲向社区求助。工作人员接到诉求后,及时向各党员义工队队长发布信息,辖区党员义工、市政务服务中心在职党员叶巍得知后主动提出协调相关人员提供上门服务。次日,叶巍带领工作人员上门为其拍照、取指纹、登记地址,对方不出门就更换了新的身份证。

  凭借优质、高效的党建品牌服务,综合考核排名曾经垫底的华泰社区一跃跨入先进行列,获评“江苏省文明社区”。“情暖华泰5880”工作模式入选2017年度泰州市十佳社区服务品牌第一名。

  ★初心感言★

  “新时代蕴含着新机遇,新时代面临着新挑战。社区党委将继续加强队伍管理,挖掘服务资源,丰富活动内容,充分发挥党员的先锋模范作用,为社区家园建设和居民服务工作添砖加瓦!”

  ——泰兴市济川街道社区服务中心副主任,华泰社区党委书记、居委会主任戴莉

  

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